Desafíos argentinos y negocios innovadores en tiempos de Inteligencia Artificial

Con más de 1.200 asistentes, este miércoles 12 y jueves 13 se realizó Experiencia IDEA Management, el principal evento empresarial de la Argentina sobre tendencias de innovación, management y liderazgo.

Directores, gerentes, middle managers y jóvenes profesionales participaron de paneles que abarcaron distintos aspectos del impacto de la llegada acelerada de la Inteligencia Artificial, como innovación, el desarrollo de nuevos negocios y las oportunidades en el contexto argentino.

En la apertura, Fernando López Iervasi, presidente de Experiencia IDEA Management 2024 y presidente de Microsoft Sudamérica Hispana señaló que en un contexto de acelerado cambio y disrupción de la agenda tecnológica, la Argentina cuenta con una ventaja: “Hemos aprendido durante décadas la sobreadaptabilidad y somos muy buenos redefiniendo nuestra hoja de ruta. El caos argentino se torna en lo que necesita el mundo, en nuestra fortaleza”, dijo.

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“Si aplicamos la tecnología a humanizar las organizaciones, los y las líderes de Argentina podemos ayudar al mundo en su mayor necesidad que es la adaptabilidad, donde tenemos una cualidad distintiva”, agregó.

Luego, en el panel “Desbloqueando niveles de futuro” la especialista Ximena Díaz Alarcón, CEO y cofundadora de Youniversal resumió las principales tendencias en Inteligencia Artificial como metahumans, engagement conversacional, phygital y detox, entre otras. “La IA nos pone en jaque y nos hace preguntar que aportamos como humanos, cuál es nuestro diferencial”, señaló en charla con Bautista Stegmann, presidente de IDEA Joven y Chief of Staff de Danone.

Por su parte, Matías Muchnick, founder & CEO de NotCo, relató cómo llegó a crear una empresa de alimentos que se basa en la Inteligencia Artificial para replicar productos animales usando plantas y vegetales: “Nos dimos cuenta que el futuro de la alimentación estaba basado en una tecnología obsoleta y decidimos aplicar IA para entender los alimentos como nunca antes”.

“El algoritmo nos permitió encontrar que la combinación repollo y ananá genera el sabor de la leche. Pudimos entender que ingredientes vegetales como fresa y tomate permitían recrear el sabor del pollo. La IA no es una distopía que nos viene a robar nuestro trabajo, si no que viene a elevar lo que como humanos podemos hacer”, explicó en una charla con Santiago Farinati, director General Sudamérica de Alsea.

A continuación, en el panel “El debate que nos debemos sobre IA”, la emprendedora y consultora Melina Masnatta destacó tantos los aspectos positivos como los grises: “Por primera vez vamos a hacer lo que venimos a hacer, lo que nos da sentido o propósito. Pero por otro lado, los humanos tendemos a validar a la IA sobre los criterios que utiliza sobre los humanos. La IA no está 100% sin sesgos”, recordó.

La especialista desafió a la audiencia y les preguntó ¿estamos preparados para ser reemplazados? ¿qué van a hacer al respecto?

Marcelo Rinesi, Chief AI Architect en Axenya, afirmó que la IA hace posible lo imposible, pero advirtió su preocupación por no quedarse haciendo más de lo mismo. “Las empresas en general saben su stock, su estructura financiera pero no saben cómo piensan”, resaltó en conversación con Wanda Weigert, directora de IDEA y Global Chief Brand Officer & Executive Director en Globant Argentina.

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A mitad de la jornada, Martín Rabaglia, CEO de Genosha, demostró en vivo de cómo los resultados de la IA dependen del empuje creativo de cada uno. “Es el copiloto y parte esencial de lo que hacemos para crear cosas nuevas. Se empieza a destrabar algo desde el punto de vista creativo donde podemos llevar las ideas a la realidad de otra manera y más rápido”, explicó.

Sebastián Campanario, economista, periodista y columnista del diario La Nación, alentó a la audiencia a tomar decisiones “antiintuitivas” y recordó el caso del padre e hijo que lograron sobrevivir en Alaska navegando a toda velocidad hacia una ola de 500 metros. También advirtió sobre la ansiedad, la enemiga de la innovación: “Argentina es el país más ansioso del mundo. Tenemos que salir del sesgo de salto a conclusiones. Tomamos las primeras ideas para desarrollarlas en lugar de seguir intentando hasta encontrar la mejor idea”.

Los cambios en el liderazgo como consecuencia de la IA fueron desarrollados por Jorge Silva, cofounder de 10Pines, una empresa argentina de software a medida que opera en Buenos Aires, y Ailín Tomio, directora de Despa Method.

“Esto es abrumador pero la forma de ir aproximándonos es encontrar pequeñas cosas, pequeños cambios. Tenemos una cultura que es horizontal donde el default es confiar en las personas”, dijo Silvia.

“El ser humano es el único animal que tiene que resolver su existencia. Estamos en un momento donde el rol de los líderes es clave para ser el faro hacia donde vamos”, agregó Tomio. Ambos conversaron con Casandra Giuliano, Chief Human Resources Officer (CHRO) en Banco Supervielle

Cerca del cierre del primer día de Experiencia IDEA Management, Santiago Gómez Cora, Head Coach de Los Pumas 7s, contó su historia de liderazgo como entrenador. “Un buen grupo de jugadores con un plan de juego no es suficiente. Cambiar la forma de liderar nos pone en un lugar incómodo, es dar confianza, herramientas para que se puedan desarrollar, generar un entorno sano. Dar seguridad para que sea su mejor versión y no estar marcando los errores constantemente”, resumió en una charla con Luis Guastini, director de IDEA y CEO de ManpowerGroup Argentina.

Segunda jornada

Durante la segunda jornada, un grupo de emprendedores innovadores presentó a la audiencia la historia de sus negocios. Cecilia Membrado, founder & CEO de Renová tu vestidor, contó cómo transformó una empresa de moda circular gracias a la tecnología y hoy opera en Argentina y Chile con más de 2 millones de usuarios. “Para escalar un negocio que, en general, sucede en el offline, supimos complementarnos con un socio tecnológico”, explicó.

Marina Simian, CEO de Oncoliq, cofundó su empresa con el objetivo de resolver el problema de la detección tardía del cáncer a través de un sistema de machine learning y de algoritmos que permite diferenciar a personas afectadas por un tumor a través de un análisis de sangre anual. “Tuvimos que transformar la manera en la que comunicamos nuestro proyecto para poder conseguir financiamiento fuera del país”, contó.

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El ex tenista profesional Mariano Zabaleta, vicepresidente de la Asociación Argentina de Tenis, se convirtió en emprendedor con su proyecto Slice Token que busca resolver la problemática de los jóvenes que no pueden afrontar económicamente sus carreras deportivas. “Mediante un token pueden financiar su carrera vendiendo parte de sus premios a futuro sin depender de un esponsoreo privado. Pusimos una solución que nunca estuvo arriba de la mesa”, señaló. Más de 80 jugadores de 25 países diferentes forman parte del emprendimiento.

Los emprendedores conversaron con Juan Di Nucci, CEO de Avatar World Group, y Nicolás Pimentel, Fundador de Becoming Mode.

Por su parte, Federico Amos, CEO de ArcelorMittal Acindar, destacó la experiencia de su compañía en alianzas tecnológicas para generar soluciones de alto impacto como el desarrollo de viviendas sustentables y soluciones habitacionales en acero para uso familiar y para equipos de trabajo, como el caso del personal de Vaca Muerta.

El profesor de Economía en IAE Business School y consultor de empresas Lucas Pussetto destacó las oportunidades para la Argentina en el marco de la “cuarta revolución industrial” que representa la Inteligencia Artificial, que puede permitir al país un crecimiento sostenido en el tiempo. “El gran motor de un país es su productividad y la productividad en la Argentina está estancada desde hace por lo menos dos décadas”, remarcó.

“La IA está perfectamente al alcance de todos los países y sus riesgos económicos están sobredimensionados. Argentina necesita moverse rápido porque tenemos niveles de capital humanos por encima del promedio de la región. Necesitamos que esto sea transversal a grandes y pequeñas empresas”, destacó.

Agustina Paz, founder de Nexthumans y Global Ambassador de Singularity University, inspiró a la audiencia a detectar a tiempo las señales para navegar la incertidumbre y evitar los “sesgos” que implica la Inteligencia Artificial. “Es mejor que busquemos opiniones de mucha gente diferente y es probable que las predicciones de futuro sean mejores al rodearnos de una red de personas de distintas culturas, especialidades y lugares”, recomendó.

A lo largo del evento hubo espacio para las organizaciones sociales y proyectos corporativos que impulsan mejoras para los sectores más vulnerables. Es el caso del programa ACTUAR de IDEA, donde empresas aportan al desarrollo de pequeños emprendimientos y a la inserción laboral de personas. “Necesitamos que se sumen, apelar a esa inteligencia argentina y humana para tocar la vida de más personas”, pidió Maximiliano Schellhas, Líder de Proyecto ACTUAR y Director General de Staffing & Key Accounts de Randstad Argentina.

También participó Juan Thomas, director Ejecutivo de Fundación Potenciar Solidario que acompaña a 479 organizaciones sociales de todo el país: “Cuando hablamos con personas del Gobierno sostienen que todo se soluciona con lo público y cuando hablamos con empresarios que todo se soluciona con lo privado. Y las organizaciones sociales tienen un rol único, generan confianza, están todos los días, tienen coraje y se involucran”, destacó en diálogo con María Eugenia Tibessio, directora de IDEA y presidente de DuPont

Luego, Érica Voget, directora de proyectos fotográficos, productora y fotógrafa en Memoria Visual, relató su proyecto Memoria Escolar que desde 2018 brinda fotografías a alumnos y docentes de escuelas rurales de la Argentina que no cuentan con esos registros visuales como objetos tangibles. “Esas escuelas hacen un trabajo extraordinario de construir y afianzar cada comunidad”, resaltó.

En el cierre, Verónica Andreani, vicepresidente 1° de IDEA y directora de Grupo Logístico Andreani, resumió los desafíos constantes que atraviesan las organizaciones, los equipos y los líderes en constante cambio: “Nuestro poder de adaptación y aprendizaje es el activo más importante que tenemos. Tenemos una gran capacidad de innovar, crear negocios, tomar lo que pasa en el mundo. Es algo que tenemos que valorar y sentirnos orgullosos”. Finalmente, agradeció a Fernando López Iervasi, presidente de Experiencia IDEA Management 2024 y presidente de Microsoft Sudamérica Hispana.