Uber incorpora función que graba viajes: "Para prevenir prácticas indebidas"

Uber implementó una nueva función de seguridad en Argentina que permite a los conductores grabar en video y audio lo que sucede dentro del vehículo durante un viaje. La medida, según Eleonora Turk, responsable de comunicaciones para seguridad de la empresa en el cono sur, busca contribuir a la tranquilidad y la seguridad general del traslado.

"Esta nueva función que se trata de grabación de vídeo ya se activa en toda la Argentina en la aplicación de los socios conductores", explicó Turk en diálogo con Siempre Juntos, por Cadena 3 Rosario. Los conductores pueden tomar registro en audio y vídeo a través de la cámara frontal del celular sin ningún costo adicional ni instalación compleja.

La grabación queda absolutamente encriptada dentro de la plataforma y solo el equipo de soporte podrá tener acceso a ella si es que el conductor la adjunta con un reporte de seguridad. "No se puede compartir ni descargar", aseguró la vocera. En la misma línea, advirtió que los usuarios son informados si el conductor tiene activa esta nueva función antes y durante el viaje. Si no desean ser grabados pueden cancelar el viaje y solicitar otro. "Es una herramienta disuasoria para prevenir comportamientos indebidos o discusiones", indicó Turk.

En caso necesario, las autoridades judiciales podrían solicitar estas grabaciones como parte de una investigación. Para ello, Uber cuenta con un canal específico para comunicarse con las autoridades involucradas. También se mencionó que todos los viajes realizados por Uber están cubiertos por un seguro que cubre accidentes personales y responsabilidades civiles desde que el conductor acepta el viaje hasta que todos los pasajeros descienden del vehículo.