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Opinión
El dato confiable
Federico Albarenque
-La inflación es uno de los mayores impulsores de los cambios de hábitos de consumo.
-La presión que ejerce la suba exacerbada de los precios -hoy en el 108,8% anual- está desarrollando en la población nuevas conductas, como la reducción de las compras impulsivas, la mayor propensión a comprar solo bienes de primera necesidad y la elección de gastar más en experiencias y servicios.
-La agencia de investigación de mercado y opinión pública Quiddity detectó -en un estudio hecho entre 3.091 consumidores de Argentina, Brasil, Colombia y México- algunos parámetros comunes: el 54% se inclina actualmente por “un consumo más pensado y responsable”.
En particular, al sondear la capacidad de ahorro, el estudio reveló que el 52% de los argentinos gasta todo lo que gana. Solo el 29% tiene capacidad de ahorro y el 19% gasta más de lo que gana.
-Los principales objetivos financieros de los consumidores locales para 2023 son: ahorrar/invertir (42%), mantenerse a sí mismo o a su familia (41%), viajar (39%) y pagar/reducir las deudas con bancos o tarjetas de crédito (29%).
-Verónica Rodríguez Celín, directora regional de Quiddity, explica que “la situación económica actual marcada por la inflación claramente impacta en el estilo de vida de las personas y en cómo administran el dinero. Por eso, ver que los hábitos de consumo apuntan a ser más pensados y responsables, dejando de lado la compra por impulso, es lógico. Además, luego de la pandemia, se ve una revalorización del contacto cara a cara, de disfrutar del mundo externo y de invertir más en experiencias que en objetos de consumo”, comenta.
-“Según los datos que recabamos los argentinos tenemos peor capacidad de ahorro que brasileros, colombianos y mexicanos”, señala Rodríguez Celín. Claramente, porque los salarios no se ajustan al mismo ritmo que la inflación. Por eso, “cuidar las finanzas personales en un contexto económico complejo se vuelve vital buscando reducir el consumo, enfocarse en lo esencial, buscar precios e incluso optar por segundas marcas”.
-En los países analizados el 44% a la hora de planificar gastos, se percibe un mayor interés en actividades fuera del hogar sobre todo aquellas vinculadas con las experiencias. Es así que el 59% planifica invertir su dinero en viajes, el 41% en ir a shows y eventos y el 39% en salir a comer afuera.
-Por otro lado, según las conclusiones del estudio, las personas que venían experimentado estados emocionales displacenteros como ansiedad y preocupación durante 2022 lo asocian a la situación financiera. Por eso, el cuidado de las finanzas personales es uno de los propósitos que aparecen para este año. En esta línea, el 38% menciona que en 2022 su situación financiera fue mala, el 39% la evalúa como “ni buena ni mala” y solo un 23% afirma que fue de buena a muy buena.
-Otro reciente reporte de Boston Consulting Group (BCG) detectó que -debido a la inflación y a la disminución de los salarios- las personas están gastando más en categorías no discrecionales –como gasolina, combustible y servicios públicos– y menos en las categorías discrecionales –como alcohol, moda y cosméticos–. De hecho, a nivel mundial, el 70% de consumidores busca promociones y ofertas con mayor frecuencia, y el 43% realiza menos viajes a las tiendas para ahorrar en combustible.
-De acuerdo con otra investigación de Kantar a nivel regional, “para cumplir con el presupuesto familiar más ajustado, otra estrategia pasa por visitar muchos puntos de compra para optar por lo más conveniente". También los compradores “empezaron a adaptar el volumen en lugar de eliminar categorías del carrito”, señaló en un informe llamado "Omnichannel Latam 2023".
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