El 70% de los argentinos cambió de marcas por la inflación

Federico Albarenque

-Siete de cada diez argentinos declaran haber dejado de comprar al menos una de sus marcas favoritas.

La mitad cambian a etiquetas más baratas o de supermercados.

- Actualmente, el 68% de los argentinos -que históricamente se caracterizaban por ser "marquistas"- declara haber dejado de comprar al menos una marca de las que solía adquirir habitualmente.

- Este número resulta sensiblemente superior al 59% que, en mayo del año pasado, respondió sobre el tema en una encuesta de ShopApp Insights Argentina.

El nuevo sondeo se hizo en los primeros días de agosto, con una muestra de 1.000 consumidores locales.

-Al responder sobre cuáles son las razones para dejar de consumir las marcas que solían comprar, el 90% de los encuestados contestó que “el precio aumentó mucho”.

Este número resultó superior en niveles socioeconómicos medios.

Mientras que un 37% de los encuestados aseguró que “la calidad del producto bajó y un 13% argumentó que "ya no encuentra el producto que solía comprar."

-Ante la consulta sobre la forma adoptada para cambiar de marca, un 54% de la gente contestó: “Cambié a una marca que conocía y que era más económica".

Otras respuestas vincularon el cambio de hábito a optar por la marca propia de un supermercado o mayorista o a cambiar a un producto de la misma empresa, pero de una marca más barata.

-La opción por las marcas más económicas no conocidas por los consumidores capturó, según el sondeo, especialmente a los niveles socioeconómicos medios, junto con las segundas marcas de empresas grandes.

Las marcas propias representan la opción que elige un 14% de los encuestados. Entre los más fieles, es decir, los que declaran que "en todos o casi todos los productos respeta siempre la marca", hay más hombres y niveles de poder adquisitivo bajos.

-"¿En qué situaciones estás más dispuesto/a a pagar un poco más por una determinada marca?" fue otra de las preguntas de la encuesta. "La calidad" fue la primera razón mencionada. Ya que el 71% de los consumidores encuestados declaró que está dispuesto a pagar un poco más si la calidad del producto es mejor.

-La indulgencia constituye la segunda razón para estirar el bolsillo: 4 de cada 10 consumidores declaran que están dispuestos a gastar un poco más cuando se trata de "darse un gusto". Esto se profundiza en mujeres, jóvenes de 18 a 29 años y niveles socioeconómicos (NSE) bajos. En tercer lugar, se posicionan las ocasiones especiales.

-Otra de las conclusiones del sondeo indica que Alimentos es la categoría que más se elige por marca, especialmente en NSE bajos. En segundo lugar se posiciona el cuidado personal, especialmente en niveles altos. Los productos de limpieza del hogar, por su parte, generan más foco en la marca para los jóvenes de 18 a 29 años, y para los NSE bajos.

-Entre los alimentos, las categorías que más capturan la atención por la marca son los lácteos, que se posicionan como el TOP 3 de los productos en los que la marca juega un rol más preponderante

-La leche es el producto en el que más se mira la marca, especialmente en mujeres y mayores de 50 años.

En los quesos y los yogures, la marca también captura la atención de la gente de los sectores medios.

De acuerdo con los analistas de ShopApp, “la marca cobra especial relevancia entre los consumidores de sectores bajos en la categoría de fiambres. Mientras que para aquellos sectores medios, son prioridad las galletitas, y para los niveles altos las golosinas y chocolates.