EN VIVO

Cadena 3 Argentina

Luis F. Echegaray

Primera Plana

Luis F. Echegaray

Cadena 3 Rosario

Luis F. Echegaray

Primera Plana

Luis F. Echegaray

Cadena Heat

Música

De largo

Música

La Popu

Música

Musical

Música

Cosquín Rock

Radio

Trasnoche random

Radio

    Escuchá lo último

  1. 22:53 1° gol de Boca a Unión (Milton Gimenez)

    Fútbol

  2. 21:48 Boletín de Calificaciones de Claudio Giglioni (Estudiantes 1 - 1 Rosario Central)

    Estadio 3 Rosario

  3. 21:28 Biólogo de Greenpeace, sobre fallo por muerte de pingüinos: “Sentencia histórica"

    Informados, al regreso

  4. 21:25 "La luz al final del túnel": el desafío de la construcción en momentos críticos

    Informados, al regreso

  5. 21:20 Gol de Rosario Central ante Estudiantes (Campaz) - relato Emmanuel Greco

    Estadio 3 Rosario

  6. 20:59 General Paz Juniors se coronó campeón de la Liga Cordobesa

    Tiempo de juego

  7. 20:56 Rafaela, una localidad pujante donde las empresas familiares se destacan

    Empresas con historia

  8. 20:49 “Tito” Dómina: “El kirchnerismo nunca entendió a la provincia de Córdoba”

    La Argentina, hoy

  9. 20:41 Dante Rossi habló de la propuesta contra los piquetes en el centro que propuso

    Viva la Radio

  10. 19:29 Córdoba, Santa Fe y Nación firmaron avales para financiar acueducto interprovincial

    Informados, al regreso

  11. 19:18 Boletín de Calificaciones de Marcelo Lamberti (Newell's 2 - 3 Central Córdoba SdE)

    Estadio 3 Rosario

  12. 17:31 Córdoba tuvo por primera vez una donación de órganos por asistolia controlada

    Viva la Radio

  13. 17:08 Aunque no lo veamos, el activismo digital siempre está

    Abrapalabra

  14. 16:26 Protestas que cortan el tránsito en Córdoba: qué dijo el fiscal a cargo

    Viva la Radio

  15. 16:20 Comerciantes, indignados por las protestas en el centro de Córdoba

    Viva la Radio

  16. 15:14 Agustín Spaccesi confirmó que Karina Milei y Martín Menem vienen a Córdoba

    Viva la Radio

  17. 14:12 El empleo público, los apretadores y la paciencia

    Política esquina Economía - Por Adrián Simioni

  18. 14:12 Múltiples movilizaciones provocaron caos de tránsito en el centro de Córdoba

    Ahora país

  19. 13:39 Condenaron al exintendente de Tafí del Valle por corrupción

    Ahora país

  20. 13:20 Crimen de Sofía: el fiscal afirmó que la mataron en un "sacrificio como ritual"

    Ahora país

  21. 12:37 Rubén Daniele, de SUOEM: "Hemos hecho planes de lucha de hasta cinco meses"

    Siempre Juntos

  22. 12:37 El abogado de los hermanos de Sofía Delgado dijo que fue un crimen "macabro"

    Siempre Juntos Rosario

  23. 12:27 Sofía Delgado: el fiscal afirmó que la mataron en un "sacrificio como ritual"

    Siempre Juntos Rosario

  24. 12:19 Crean un programa nacional que revoluciona el trasplante de órganos en Argentina

    La Mesa de Café

  25. 12:18 Detención de Urribarri: "Su conducta procesal no fue adecuada", dijo el fiscal

    Radioinforme 3

  26. 12:13 El juego online no es un juego, es un camino fatal para los chicos

    3x1:4 - Por Sergio Suppo

  27. 12:02 Balcánica: la panadería de un grupo de amigos que sorprende en barrio Juniors

    Micros Radio

  28. 11:14 Consejos de un amigo para Milei

    La quinta pata del gato - Por Adrián Simioni

  29. 11:07 Abre una nueva temporada de teatro en Carlos Paz: las obras confirmadas

    Siempre Juntos

  30. 11:04 Seis de cada 10 alumnos admitieron que prestan más atención en clase sin el celular

    El dato confiable - Por Federico Albarenque

  31. 10:32 Múltiples movilizaciones y caos de tránsito en el centro de Córdoba

    Siempre Juntos

  32. 09:47 Guillermo Francos habló de la crisis económica y la hidrovía en Cadena 3 Rosario

    Radioinforme 3 Rosario

  33. 09:47 Crearon el Plan Nacional de Perfusión Renal, un avance en trasplante de órganos

    La Mesa de Café

  34. 09:12 La atención al cliente entró en crisis: ¿lo notás?

    Otra mirada - Por Fernando Genesir

  35. 08:44 La ruta que conecta los valles calchaquíes en Tucumán ya cuenta con WiFi

    Radioinforme 3

  36. 08:41 Derrame cloacal en el lago San Roque por un desborde de una planta de tratamiento

    Radioinforme 3

  37. 08:39 Detención de Urribarri: "Su conducta procesal no fue adecuada", dijo el fiscal

    Radioinforme 3

  38. 08:20 Un alumno atacó a otro en la escuela de Córdoba: aseguran haberlo visto armado

    Radioinforme 3

  39. 08:08 El sector metalúrgico calificó de "positivo" la desregulación de precios

    Radioinforme 3

  40. 07:57 Nuevamente atraparon al joven de 15 años que roba en barrio Marqués Anexo

    Radioinforme 3

  41. 07:52 Para analista internacional: "Milei aprovechó su paso por el G-20"

    Radioinforme 3

  42. 07:41 De Loredo culpó a Llaryora del fracaso del proyecto para democratizar gremios

    Radioinforme 3

  43. 07:37 Mejora el riesgo país, cae la brecha…¿mejorarán los ingresos?

    Radioinforme 3 Rosario

  44. 07:36 Preocupa la tensión entre Rusia y Ucrania

    Radioinforme 3

  45. 07:29 Sebastián Simez

    Actualidad

  46. 07:27 Impactante vuelco en la autopista Rosario-Córdoba: estará cortada hasta las 12

    Radioinforme 3 Rosario

  47. 07:26 El fiscal De Aragón dijo que garantizarán la circulación durante las protestas

    Radioinforme 3

  48. 07:23 Jornada de protesta en la Ciudad de Córdoba

    Radioinforme 3

  49. 00:12 Lautaro Martínez marca un golazo para Argentina ante Perú (Relatos: Nicolás Mai)

    La Central Deportiva

  50. 23:54 Argentina ganó con justicia, pero sin mostrar el juego que es capaz de ofrecer

    Selección argentina

  51. 23:48 Boletín de calificaciones del triunfo argentino ante Perú

    Tiempo de juego

  52. 22:32 1º gol de Argentina ante Perú (Lautaro Martínez)

    Tiempo de juego

  53. 21:06 Máxima tensión en la comisaría 10ma de Rosario: hablaron autoridades policiales.

    Informados al regreso Rosario

  54. 20:22 Familiares de detenidos en la comisaría 10ma: tensión por granada que no explotó.

    Viva la Radio Rosario

  55. 20:20 Córdoba: trabajadores de la sanidad paran este miércoles

    Informados, al regreso

  56. 19:39 Al menos dos muertos tras un choque frontal entre dos camionetas en Santa Fe

    Informados, al regreso

  57. 19:34 Caso Blas Correas: se aprobó un dictamen que incluye la denominada “Ley Blas”

    Informados

  58. 18:57 Rosario: tiraron un presunto artefacto explosivo a la comisaría 10ma.

    Viva la Radio Rosario

  59. 18:20 Rosario: parte médico nene 10 años quemado La Guardia.

    Viva la Radio Rosario

  60. 18:03 Advierten que turistas en Salta salen a recorrer a pesar de las alertas climáticas

    Viva la Radio

  61. 17:33 Balearon una escuela en Villa Gobernador Gálvez: alarma en la comunidad educativa.

    Viva la Radio Rosario

  62. 17:22 La UNC presenta un test para detectar trastornos neurodegenerativos

    Viva la Radio

  63. 16:48 Cuánto cuesta armar el arbolito de navidad en Córdoba

    Viva la Radio

  64. 15:40 "La Argentina Reforesta": el "Chaqueño" Palavecino dio un gran recital a los Bomberos

    Viva la Radio

  65. 14:41 ¿A comprar la casa, que se acaba el mundo?

    Política esquina Economía - Por Adrián Simioni

  66. 14:38 Presupuesto 2025: no hubo acuerdo y se suspendió la reunión de comisión

    Ahora país

  67. 14:30 El espanto de Fabiana sacude a Misiones

    Ahora país

  68. 13:25 Habló la exfiscal del caso Urribarri: "Les robó dinero a los entrerrianos"

    Ahora país

  69. 13:01 Molestias de vecinos de San Ignacio por un impactante socavón en plena calle

    Siempre Juntos

  70. 12:47 Conducía ebrio, chocó y cuando lo fueron a remolcar ni la grúa se salvó

    Siempre Juntos Rosario

  71. 12:47 Milagroso operativo: rescataron a una mujer de 74 años a 3.000 metros de altura

    Siempre Juntos

  72. 12:43 Miguel Ponce analizó el comercio exterior

    Siempre Juntos Rosario

  73. 12:38 Milei, del dicho al hecho, de enemigo a amigo con Brasil y China

    Ahora país

  74. 12:08 El "Chaqueño" Palavecino se suma a "La Argentina Reforesta"

    Siempre Juntos

  75. 12:00 Adiós a las lluvias: vuelven las altas temperaturas a Córdoba

    Siempre Juntos

  76. 11:32 Casielles se fue de LLA y disparó: "No creo que sea Milei el que toma las decisiones"

    Siempre Juntos Rosario

  77. 11:29 Caputo derogó 43 normas de control de precios, abastecimiento y trámites

    Siempre Juntos

  78. 11:26 Argentina firmó un memorando para la provisión de gas de Vaca Muerta a Brasil

    Radioinforme 3

  79. 11:26 ¿Los abuelos deben mantener a nietos en conflicto con la ley?: el rol del Estado

    La Mesa de Café

  80. 11:25 Villa María capacitará a guardias urbanos para el uso de armas no letales

    Radioinforme 3

  81. 11:09 El gas de Vaca Muerta: Milei y Lula se pasaron a nafta

    La quinta pata del gato - Por Adrián Simioni

  82. 11:04 Los hombres están más conformes con sus parejas que las mujeres

    El dato confiable - Por Federico Albarenque

  83. 10:15 Argentina es el segundo consumidor mundial de soda

    Siempre Juntos

  84. 10:01 Desde la Municipalidad aseguran que la Fiesta de Colectividades fue "récord"

    Siempre Juntos Rosario

  85. 09:52 ¿Los abuelos deben mantener a nietos en conflicto con la ley?: el rol del Estado

    La Mesa de Café

  86. 09:33 Un niño de 10 años jugaba con fuego, se quemó el 90% de su cuerpo y está grave

    Siempre Juntos Rosario

  87. 09:23 Mascotas en el transporte urbano: ¿sí o no?

    Otra mirada - Por Fernando Genesir

  88. 08:43 Más de 100 animales autóctonos regresarán a su hábitat en Santa Fe

    Radioinforme 3

  89. 08:38 Villa María capacitará a guardias urbanos para el uso de armas no letales

    Radioinforme 3

  90. 08:22 Gonzalo Berhongaray

    Actualidad

  91. 08:17 Le desvalijaron su casa mientras disfrutaba del fin de semana largo en Córdoba

    Radioinforme 3

  92. 08:16 Un niño de 10 años jugaba con fuego y se quemó el 90% de su cuerpo

    Radioinforme 3 Rosario

  93. 08:12 Pablo Moyano organiza un nuevo paro general contra el Gobierno para diciembre

    Radioinforme 3

  94. 08:00 Argentina firmó un memorando para la provisión de gas de Vaca Muerta a Brasil

    Radioinforme 3

  95. 07:56 El Gobierno evalúa un beneficio para los jubilados que realizaron aportes

    Radioinforme 3

  96. 07:39 Vecinos del Alto Rosario piden orden: "La Municipalidad no existe"

    Radioinforme 3 Rosario

  97. 07:37 Leales, fanáticos e idealistas: nacen las "Fuerzas del Cielo"

    Cuadro de situación - Por Sergio Berensztein

  98. 07:23 Crimen de Aralí Vivas: agravaron las imputaciones contra el padrastro y su amigo

    Radioinforme 3

  99. 07:23 Vanesa Padullés

    Actualidad

  100. 07:19 Este semana se intensifican las protestas del SUOEM

    Radioinforme 3

Más Emisoras En vivo

Cadena 3
Pirelli Shell Hamilton Professional Brand Puma Energy Lusqtoff GS BIO Todo Suspensión Corven Capemi Naldo Mia Cleaning
Cadena 3

Ford Argentina realizó la 15° Competencia de Habilidades Técnicas

Un certamen donde compiten los mejores Técnicos y Asesores de Servicio de la red de concesionarios, quienes a través de una prueba en vivo deben demostrar su capacidad y destreza para atender al cliente y solucionar fallas.

08/11/2024 | 16:05

Redacción Cadena 3

Ford realizó la decimoquinta edición de su Competencia Nacional de Habilidades Técnicas (CNHT), un certamen donde compiten los mejores Técnicos y Asesores de Servicio de la red de concesionarios, quienes a través de complejas pruebas en vivo deben demostrar su capacidad y destreza para atender al cliente y solucionar fallas que fueron intencionalmente colocadas en los vehículos. Esta competencia se vuelve más desafiante año a año, acompañando la evolución tecnológica de los productos de la marca del óvalo.

La red de concesionarios de Ford Argentina cuenta con 107 puntos de servicio distribuidos a lo largo y ancho del país, con presencia en las 23 provincias, lo que demuestra su cercanía y compromiso con sus usuarios, convirtiéndola en una de las más amplias y federales entre las automotrices. En esta red se desempeñan más de 550 técnicos capacitados por la empresa.

Programa Master

La agenda del evento incluyó un reconocimiento a los técnicos que obtuvieron el título de “Senior Master” durante este año, habiendo completado por ende el total de la currícula propuesta por el Programa Master para el personal técnico de la red en sus 4 etapas de formación: Inicial, Intermedio, de Especialización y Senior Master (que se cursan a lo largo de 4 años).

Estas capacitaciones están en actualización constante para atender de forma correcta y rápida a los clientes. Este año se incorporaron nuevos contenidos a los planes de estudio de la mano de la llegada de novedades de producto con tecnologías de última generación, como por ejemplo la E-Transit Van, Bronco Wildtrack y Mustang GT Performance, además de la reparación de baterías de alto voltaje específicamente para aquellos concesionarios que comercializan vehículos eléctricos como el Mustang Mach-E.

Ford Academy: Capacitación No Técnica

Para Ford la formación es clave para la atención y experiencia de sus clientes. En 2023 acompañó el lanzamiento de la Nueva Generación de Ranger con la capacitación más grande de la historia convocando al 100% de los Asesores de Servicio, Vendedores y Responsables de entrega.

A su vez, la automotriz lanzó la Primer Competencia de Conocimientos de Ford Academy, en la cual participaron también el 100% de los roles profundizando y probando su conocimiento en Producto, Financiación, Competencia y Mis Experiencias Ford, en la que fueron premiados tanto los equipos como la participación individual.

Competencia Nacional de Habilidades Técnicas 2024: El turno de los equipos

Para esta competencia, fueron seleccionados los Técnicos y Asesores de Servicio de posventa de la red de concesionarios Ford que cumplieron con todos los entrenamientos de la Nueva Ford Ranger y se destacaron en las pruebas teórico-prácticas. En total, se inscribieron 69 participantes (correspondientes a 30 concesionarios con 48 Bocas de Servicio). Luego, se hizo una competencia virtual donde se preseleccionaron 39 (correspondientes a 21 concesionarios con 29 Bocas de Servicio) y entre ellos se realizó un examen presencial en Planta Pacheco, de los cuales se obtuvieron los 6 concesionarios que compitieron en el certamen, más un equipo suplente.

Durante este desafío, participaron esos 6 equipos conformados por duplas integradas por Técnicos y Asesores de Servicios, en el que pusieron a prueba sus habilidades y trabajo en equipo a través de un juego de roles con el cliente.

Se utilizaron seis pick-ups de la Nueva Generación de Ranger (versión Limited Plus, la más equipada y tecnológica de la gama) presentando seis fallas provocadas intencionalmente en los distintos sistemas del vehículo (módulos, componentes y circuitos) que afectan la puesta en marcha y el buen funcionamiento de las camionetas.

Cada equipo solucionó estas fallas en el menor tiempo posible a través de un juego de roles. El asesor de servicio tuvo un tiempo límite de 3 minutos para entrevistar al cliente y luego volcar la información en la orden de reparación que el Técnico luego utilizó para reparar cada falla. A su vez, el cliente fue interpretado por un consultor con experiencia técnica, el cual presentó un problema al Asesor de Servicio de cada equipo. Por último, los Técnicos resolvieron cada falla, aplicando los procedimientos correspondientes de diagnóstico y reparación según estándares Ford. En esta edición, condujeron el evento Julieta Pink y Pablo Fábregas sumando dinamismo y diversión para los espectadores.

“Es un orgullo ver el trabajo en equipo de las duplas de todo el país, cómo el conocimiento se potencia al trabajar juntos y la pasión que ponen para llegar a competir en esta instancia. Este es un momento lúdico y de celebración, que es fruto de una capacitación exigente que lleva años de trabajo”?dijo Pablo Lopez, gerente general de posventa de Ford Argentina.?“También destaco el trabajo en equipo de las duplas, sin dudas, el conocimiento se potencia al trabajar en conjunto, logrando resultados a la altura de lo que los clientes esperan de nosotros. Para Ford, la continua evolución y mejora año a año del servicio de Posventa es una prioridad”, completó el ejecutivo.

/Inicio Código Embebido/

/Fin Código Embebido/

Los ganadores fueron Jorge Vallecillo y Gonzalo Tarantoviez - Concesionario J.C. Lorenzo (1° puesto), Agustín Renaldi y Daniel Castillo - Concesionario J.C. Lorenzo (2°) y Christian Pineda y Daniel Rivarola - Concesionario Guillermo Simone (3°).

Ford continúa celebrando el lanzamiento de la totalmente Nueva Generación de Ranger desarrollada en Planta Pacheco, entregando al 1° puesto una Ranger XL 0km equipada con accesorios originales equipada para todo tipo de terrenos.

El 2°puesto ganó un ecosistema digital (smartphone + notebook + smartwatch + auriculares + cargador inalámbrico + mochila) para 2 personas cada uno y el 3° puesto ganó un ecosistema digital (smartphone + notebook + auriculares + mochila) para 2 personas cada uno.

Compromiso con la experiencia del Cliente

El diagnóstico y reparación de los vehículos en forma rápida y efectiva es uno de los pilares de un servicio posventa de excelencia. Ford Argentina tiene al cliente en el centro de sus prioridades, y desde hace años viene trabajando en el desarrollo de experiencias para los clientes. Además, otro componente de ofrecer un servicio de excelencia tiene que ver con la disponibilidad de piezas en stock: Ford cuenta en Argentina con dos depósitos que totalizan 45.000 m2 de superficie, con más de 2.3 millones de piezas en stock, y cada día la empresa despacha 12.000 piezas a su red de concesionarios en todo el país.

Ford ofrece en el país dos líneas de repuestos producidas con los más altos estándares de calidad: Motorcraft, la marca de repuestos originales Ford, y Omnicraft la marca de repuestos para todas las marcas, que ofrece a los clientes productos de calidad con la tranquilidad y respaldo de Ford Argentina. Además, se ofrecen repuestos y accesorios originales en la Tienda Ford (en www.ford.com.ar ó www.tiendaford.com.ar), donde los usuarios podrán comprar desde la comodidad de su casa y recibir los productos en su domicilio, actualmente con costo de envío bonificado.

Ford Argentina cuenta con 107 Puntos de Servicio Ford, Puntos de Servicio Multimarca Quick Lane con mano de obra especializada y altamente entrenada. También con el programa “Mis Experiencias Ford” que se basa en ofrecer experiencias convenientes, conectadas y personalizadas a sus clientes, incluyendo beneficios como el servicio de pickup & delivery, Ford Assistance, el agendamiento online y transparente de los turnos de servicio y con precios competitivos y beneficios para acompañar a sus usuarios.

Ford Argentina continúa capacitando año a año a su red de concesionarios, reafirmando su compromiso con la satisfacción y la experiencia de los clientes.

-Cadena3Motor- Marcelo Ingaramo

Te puede interesar

Las noticias del TC

Aprovechando la Competencia Anual de Habilidades Técnicas de Ford Argentina, Motorcraft y Omnicraft -los titanes del post venta de Pacheco- presentaron el coche que apoyan para la vuelta del saltense.

INDUSTRIA AUTOMOTRIZ

Ford Argentina celebró los 60 años del lanzamiento del Mustang, la coupé deportiva más vendida del mundo en la última década y la más vendida en Argentina desde 2016, con más de 500 unidades entregadas a clientes y fanáticos.

Lo último de Deportes

Audio

Liga Profesional

Fue por 1 a 0 en “La Bombonera”, con gol de Milton Giménez. El equipo de Gago quedó a 4 puntos de la zona de clasificación al torneo continental.

Claudio Giglioni

Claudio Giglioni

Audio

Liga Profesional 2024

En el debut de Holan como entrenador, el "Canalla" igualó 1-1 en su visita al "Pincha", y Claudio Giglioni analizó el funcionamiento del equipo en su clásico segmento en Cadena 3 Rosario.

Emmanuel Greco

Emmanuel Greco

Audio

Liga Profesional 2024

Con gol del "Bicho" Campaz, el "Canalla" igualó 1-1 con el "Pincha" en La Plata en el debut de Ariel Holan como su DT. Volvé a escuchar el relato de Emmanuel Greco en Estadio 3 por Cadena 3 Rosario.

Audio

Fútbol de Córdoba

"El Albo" venció 2-0 a Amsurrbac en la cancha de Instituto, en la final del certamen, con goles de Julián Garbino y David Fernández. "El Poeta" dio la tercera vuelta olímpica en los últimos cuatro años.

Marcelo Lamberti

Marcelo Lamberti

Audio

Liga Profesional 2024

La "Lepra" cayó 3-2 como local ante el "Ferroviario" y sufrió la cuarta derrota consecutiva. En Cadena 3, Marcelo Lamberti analizó el funcionamiento del equipo del interino Gabriel del Valle Medina.

Opinión

Lo más visto

Tragedia

El accidente ocurrió en el Río Manso, en la provincia de Río Negro, este martes por la tarde.   

Audio

Avances en la medicina

Por primera vez en Córdoba, el Hospital Municipal de Urgencias lleva a cabo una donación en asistolia controlada, marcando un avance en los procedimientos de trasplante de órganos en la provincia.

Audio

3

Femicidio

Lo dijo en la audiencia en la que imputó a los sospechosos, en los Tribunales de San Lorenzo. Hay chats que inculpan al transportista y al dueño del taller, que quedarán en prisión preventiva junto al empleado de este último.

Audio

Obra pública

El Fondo Saudí aportará 100 millones de dólares para los bloques B y C. Esto permite dar continuidad a los trabajos que beneficiarán a más de 400 mil habitantes.  

Al rojo vivo

En una reciente conferencia de prensa, el piloto abordó los comentarios que surgieron en redes sociales tras ser visto con la actriz.

Te puede interesar

La casa de los artistas

El artista participó de esta campaña de Cadena 3 que busca reforestar el país y brindó un recital en Sinsacate para homenajear a los bomberos.

Ceremonia

Así concluyó la cuarta edición de los Premios que entrega la Cámara de la Industria del Espectáculo y Afines.   

F1 2024, GP de Las Vegas

El equipo hizo un gran esfuerzo para llegar con las reparaciones: "Vamos en un mejor estado que al último evento", dijo el jefe de mecánicos. C3M y su enviado Fran Reale estarán allí para contártelo.

Trabajos premiados

Se trata de estudiantes de Uquía (Jujuy), Panambí (Misiones), Maquinchao (Río Negro) y Villa Valeria (Córdoba). Sus escuelas recibirán equipos de radios digitales.  

La Gran Cadena Federal

Cada viernes, hasta el 20 de diciembre, habrá premios de $500.000 y el máximo ganador se llevará $5.000.000. Enterate cómo participar.