Una pareja denuncia que le "vaciaron" la caja de ahorro

Una pareja de Villa Cura Brochero, en la provincia de Córdoba, denunció que fue estafada de manera virtual.

Ana María Gamboa contó a Cadena 3: “Mi marido tenía una caja de ahorro que le abrieron en el Banco de Córdoba por su trabajo, puso un plazo fijo, y vivíamos más de mi sueldo”.

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“El 13 de julio se le venció el plazo fijo, íbamos a construir un baño, y el 15 de julio se hizo un débito de la caja de ahorro a una cuenta corriente de un señor Irizia Mario, según nos informaron en el banco”, relató.

Y agregó: “Cuando mi marido quiso hacer un pago con débito no pudo y ahí revisamos y nos dimos cuenta”.

“El banco nos informó que se había hecho un token a las 3.30 con un teléfono Samsung, que nosotros no tenemos, y se sacó toda la plata; nosotros no compartimos los datos con nadie, ni recibimos ninguna llamada extraña”, detalló.

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Por su parte, Osvaldo Bassano, presidente de la Asociación de Defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores, sostuvo que “los bancos son absolutamente responsables de devolverle al consumidor la totalidad del dinero o remediar los daños”.

En ese sentido, añadió: “El damnificado debe enviar una carta documento al banco y hacer la denuncia penal”.

“Las cuentas son hackeadas, se les quita dinero, se hacen transferencias o el cuento del tío con una llamada telefónica”, precisó.

Como sugerencia, Bassano indicó: “Hay que quitar la ubicación del celular, cambiar las claves constantemente y no aceptar cookies cuando navegamos por Internet, para que los dispositivos no sean ubicados remotamente”.

Informe de Alejandro Bustos.