American Airlines: 3.300 vuelos estuvieron demorados por problemas técnicos

En vísperas de la Navidad, una jornada clave para el tránsito aéreo en Estados Unidos, 3.300 vuelos de la aerolínea American Airlines estuvieron demorados, según informó la empresa, por problemas técnicos.

Los vuelos comenzaron a normalizarse a partir del mediodía de este martes. La situación generó un efecto dominó, que crea un caos, porque no solamente la gente quiere llegar a destinos nacionales, sino que estos vuelos conectan con otros internacionales.

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???? | URGENTE: En vísperas de Navidad la compañía aérea American Airlines sufre un ciberataque masivo. Los sistemas de la aerolínea están totalmente caídos. Todos los vuelos quedan en tierra. Los sistemas no pueden escanear tarjetas de embarque, empleados ni miembros de la… pic.twitter.com/TeJrHjcqiY

— Alerta News 24 (@AlertaNews24) December 24, 2024

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American Airlines no proporcionó una explicación oficial sobre el incidente, limitándose a mencionar que se trató de un “glitch informático” o problema técnico. Las acciones de la compañía han caído como resultado de esta situación, según Bloomberg.

Luego, la aerolínea reanudó sus servicios. En un comunicado actualizado más tarde este martes por la mañana, American dijo que un “problema tecnológico del proveedor” causó las interrupciones y que todo “ha sido resuelto y los vuelos se han reanudado”.

“Todo el personal está trabajando arduamente para llevar a los clientes a donde necesitan ir lo más rápido posible”, dijo la aerolínea.

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La Administración Federal de Aviación de EE.UU. (FAA, por sus siglas en inglés) levantó su orden de detención terrestre a nivel nacional para todos los vuelos de American. La FAA en un comunicado dijo que American solicitó un paro en tierra a nivel nacional, pero remitió todas las preguntas a la aerolínea para más información.

“Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias”, dijo American Airlines en un comunicado.

Informe de Cynthia Zak.