Quebró agencia de turismo: cientos de egresados sin viaje

Los alumnos de sexto año del colegio Jean Piaget de barrio Ayacucho se enteraron por medio de las redes sociales que la empresa Wayla Turismo, con quienes contrataron su viaje de egresados quebró. La misma situación atraviesan estudiantes de otras escuelas de Córdoba, Bariloche, San Luis y Rosario. 

Por medio de un comunicado en su cuenta de Instagram, la firma, cuya casa central se encuentra en Buenos Aires, informó que no podrá cumplir con los contrato y explica que la Secretaría de Turismo de la Nación se “comunicará con los padres firmantes para reubicar a los pasajeros”.

Virginia Garnier, la madre de uno de los estudiantes cordobeses señaló a Cadena 3 que la empresa no se comunicó con ellos, pese a que los adolescentes se encuentran a un mes de la fecha de viaje.

“Somos los papás de sexto año, veníamos hace dos años abonando el viaje de estudio de los chicos. En un principio era a Cuba y con el cambio del dólar nos pasamos a Fortaleza, Brasil y esta mañana leímos un comunicado donde la empresa cesa la actividad y decían que nos teníamos que comunicar con el Ministerio de Turismo de la Nación. Ellos no se comunicaron con nosotros, pagamos completo el viaje y los chicos salen en un mes y es muy angustiante la situación”, reclamó la mujer.

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Wayla Turismo INFORMA: Que luego de años de esfuerzo, de haber innovado en destinos inexistentes, de habernos expandido en distintas provincias, de haber abierto sucursales, de haber apostado siempre a más, nos hemos encontrado con una situación económica insostenible. Un 645% de devaluación desde el año 2015 a hoy, más de un 300% de inflación, una cotización insostenible con servicios en el exterior, y otros hechos de inseguridad jurídica, y a pesar de nunca incumplir hasta hoy con nuestras obligaciones nos obligaron con una profunda desilusión a entregar 12 años de legajo a la Secretaria de Turismo de la Nación por no poder cumplir con nuestros servicios. Sin más por poder hacer desde nuestra posición, y habiéndose cumplimentado oportunamente con todos los requisitos formales en cuanto a garantías legales exigidas por la autoridad de aplicación, hemos solicitado formalmente que se active el fideicomiso que cubra los servicios imposibles de cumplir. En tal sentido, desde la Secretaría de Turismo se comunicarán personalmente con los padres firmantes para la reubicación de los pasajeros. Debemos señalar que estaremos acompañando este proceso como lo hicimos siempre con todas las situaciones. Asimismo ponemos a disposición nuestros mails: [email protected]. Gracias por confiar en nosotros. Atte.Wayla Turismo

Una publicación compartida por W A Y L A (@somoswayla) el 6 de Nov de 2019 a las 3:38 PST

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El mismo caso y con la misma empresa se registró en Bariloche, donde el cierre de Wayla Turismo afectó a 37 estudiantes de quinto año de tres colegios diferentes. No obstante, en este caso los padres ya obtuvieron una respuesta por parte de las autoridades de Turismo provinciales y nacionales.

El secretario de Turismo de Río Negro, Daniel García, aseguró que le lograron transmitir tranquilidad a los padres y que esta semana van a tener una respuesta.

“El viaje era a Fortaleza pero no hay otras empresas que lo hagan así que iban a buscar un destino alternativo y le iban a respetar la fecha de los viajes. El Ministerio de Turismo se iba a poner en contacto y esta semana le iban a dar una respuesta sobre qué empresa los iba a transportar”, detalló.

La ley de Turismo Estudiantil establece el pago de lo que se llama Cuota Cero, que es un aporte que realizan las agencias al Fondo de Turismo Estudiantil y constituye el 6% del valor del paquete básico del viaje. En casos como estos, se acciona ese fideicomiso y de este modo se garantiza el viaje a los estudiantes afectados.

Sin embargo, frente a estas situaciones la Secretaría de Turismo de la Nación sólo puede garantizar el servicio de transporte, el alojamiento y las excursiones básicas.

Cabe recordar que hace dos años, cuando quebró la empresa Snow Travel el Ministerio de Turismo también debió hacer uso de esta Cuota Cero para asegurar el viaje de los estudiantes estafados.

Se estima que la quiebra de la empresa afecta a unos 900 estudiantes de todo el país, cada uno de los cuales pagó entre 50 y 70 mil pesos.

Informe de Celeste Benecchi y Marcela Psonkevich.