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La Cámara de la Propiedad Horizontal salió a aclarar sus mecanismos tras el reporte de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor con masivas denuncias contra administradores de consorcios.
FOTO: El cobro de expensas, bajo la lupa.
La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor aseguró que reportó 539 denuncias o quejas presenciales contra administradores de consorcios en lo que va de 2024. Las principales razones detrás de estas quejas fueron la falta de transparencia en las liquidaciones de expensas, lo que generó preocupación en la Cámara de la Propiedad Horizontal de la provincia de Santa Fe, liderada por su presidente Guillermo Saporito.
En una entrevista en Radioinforme 3, por Cadena 3 Rosario, Saporito afirmó que "como toda profesión, siempre puede existir alguna que otra mala conducción, mala gestión". La cámara impulsó un proceso de colegiación que actualmente se encuentra en la legislatura provincial, con el objetivo de profesionalizar la gestión de las expensas y garantizar que los consorcistas, ya sean propietarios o inquilinos, tengan acceso a información clara y comprensible sobre sus liquidaciones.
El presidente de la entidad señaló que, de las 5 millones de liquidaciones realizadas, las 539 quejas representan aproximadamente un 1%. Aunque consideró que este porcentaje es bajo, Saporito enfatizó que "no tendría que existir porcentual alguno", y que la transparencia debería ser la norma. "El consorcista lo único que tenga que hacer es consultar a lo mejor con su administrador", añadió.
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La crisis económica actual llevó a inquilinos y propietarios a examinar más de cerca sus gastos, lo que puede influir en la contratación de administradores. Saporito explicó que "no solamente puede afectar en la liquidación los honorarios del administrador", sugiriendo que otros factores, como los costos de seguros, también impactan en el total de las liquidaciones.
Cuando se le pregunta sobre la responsabilidad en las inconsistencias de las liquidaciones, Saporito aclaró que "no pasa por una cuestión de si es un inconveniente del administrador o del encargado", sino que es parte de la prestación del servicio que ofrece un consorcio, el cual puede incluir tanto personal con relación de dependencia como empresas tercerizadas.
En cuanto a la regulación del accionar de los administradores, Saporito indicó que el Colegio Profesional de Administradores es el órgano más adecuado para perseguir a quienes no administran correctamente. Sin embargo, advirtió que la Justicia ordinaria es el único recurso que queda para los consorcistas que enfrentan problemas, lo que a menudo resulta en un proceso largo.
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