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La cantidad de contenidos que se generan y se consumen es abrumadora, por lo que es importante planificar una estrategia y así dar a conocer un producto o servicio en base a objetivos concretos.
FOTO: Es importante ofrecer contenido personalizado para atrapar a la audiencia
“Estar en redes sociales implica generar algún tipo de vínculo con personas, en particular, con tu público objetivo”, explica Natalia Bazán, docente de la Licenciatura en Comercialización - Marketing en Universidad Siglo 21. En relación a cómo saber cuál es la red social correcta, la especialista indica que lo ideal es tener presencia en los espacios que el público objetivo utiliza.
“Antes de enfocarte específicamente en el contenido, tenés que preguntarte ¿para qué estás en redes sociales?”, señala Bazán, quien agrega que existen tres grandes objetivos: branding, interacciones y conversiones. De ello dependerá el tipo de contenidos a crear aunque se puede generar una estrategia que los incluya a los tres, eligiendo uno como base:
-Si te enfocás en un objetivo de branding, es decir, querés trabajar sobre tu marca o hacer que se conozca tu emprendimiento, tenés que generar contenido que cuente quién sos, qué hacés y cómo lo hacés (entre otras cosas).
-Si querés generar interacción porque buscás vincularte con tu público, los contenidos deben estar enfocados a la generación de diálogo, participación constante, ida y vuelta con tus seguidores.
-Si buscás conversiones (ventas, por ejemplo), el contenido debe invitar, con algún llamado a la acción, a que las personas compren tu producto o adquieran tu servicio.
“Una vez que tenés tu objetivo, elegiste la red social y sabés cuál es tu público objetivo, es hora de ordenar lo que querés decir”, afirma la docente, quien sugiere que el primer paso es armar un calendario de publicaciones. A continuación, es hora de publicar y medir si la estrategia elegida tiene resultados. “Es importante saber cuáles de tus contenidos funcionan mejor para ayudarte a alcanzar tus objetivos y sumar constancia en las publicaciones”, destaca Bazan.
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